展示会出展する?しない? 展示会出展の4つのメリットを解説します!

「展示会って、費用も手間もかかるし、本当に効果があるの…?」
「ウチみたいな中小企業には、関係ないんじゃないの…?」
そんな風に思っていませんか?
実は、展示会出展は、規模の大小に関わらず、あらゆる企業にとって、ビジネスを加速させる絶好の機会なんです!
この記事では、「今さら聞けない…」と、展示会出展に二の足を踏んでいるあなたのために、展示会出展で得られる4つの大きなメリットを、改めて詳しく解説します。
この記事を読めば、展示会出展に対する疑問や不安が解消され、「よし、うちも出展してみよう!」と、前向きな気持ちになれるはず!
展示会出展のメリット1 有望な見込み客と”直接”出会える!
展示会最大のメリットは、何と言っても、自社の商品やサービスに興味を持つ可能性が高い、”有望な”見込み客と”直接”出会えることです。
なぜ「有望」なのか?
展示会には、特定のテーマに関心を持つ人々が集まります。例えば、「ITソリューションEXPO」には、IT関連の製品やサービスを「探している」企業の担当者が来場します。
つまり、展示会に来場する人は、最初から自社の商品やサービスに興味を持っている、または、課題を抱えていて、その解決策を探している可能性が非常に高いのです。これは、Web広告やテレアポなど、他の営業手法ではなかなか得られない、大きなメリットです。
「直接」会えることの強み
Webサイトや広告では伝えきれない、製品の質感、使い心地、細かなニュアンスなどを、五感を通じて直接伝えることができます。
また、相手の表情や反応を見ながら説明できるので、より効果的なアピールが可能です。疑問や質問にもその場で答えることができるので、顧客の不安を解消し、信頼関係を築くことができます。
名刺交換は、宝の山
展示会では、多くの来場者と名刺交換ができます。名刺交換は、単なる挨拶ではなく、その後の営業活動に繋がる、貴重な情報源です。
名刺情報を顧客管理システム(CRM)に入力し、展示会後も継続的にアプローチすることで、商談に繋がる可能性を高めることができます。
競合との差別化をアピール
展示会では、競合他社も出展している可能性があります。
しかし、それは同時に、自社の製品やサービスの強みを、競合と比較しながらアピールできるチャンスでもあります。競合製品との違いを明確に打ち出し、自社の優位性をアピールしましょう。
展示会出展のメリット2 既存顧客との絆を深める!
展示会は、新しい顧客を獲得するだけでなく、既存顧客との関係を強化・深化させる上でも、非常に有効な手段です。
「特別なお客様」という意識を醸成
既存顧客を展示会に招待することで、「あなたは私たちにとって大切なお客様です」というメッセージを伝えることができます。
招待状を送ったり、特別なノベルティを用意したりすることで、さらに特別感を演出することができます。
新製品・新サービスのお披露目会
既存顧客に、新製品や新サービスをいち早く紹介する機会になります。
既存顧客は、すでに自社の製品やサービスを利用しているため、新製品にも興味を持ってくれる可能性が高く、アップセルやクロスセルに繋がるチャンスです。
Face to Faceのコミュニケーション
普段は電話やメールでのやり取りが中心の既存顧客と、直接会って話すことで、より深い関係を築くことができます。
顧客の生の声を聞くことで、製品やサービスに対するフィードバックを得られたり、新たなニーズを発掘できたりすることもあります。
これは、今後の製品開発やサービス改善に繋がる、非常に貴重な機会です。
ロイヤリティ向上
展示会での交流を通じて、顧客の企業やブランドに対するロイヤリティ(愛着)を高めることができます。
ロイヤリティの高い顧客は、リピーターになったり、口コミで製品やサービスを広めてくれたりする可能性が高く、長期的な収益に貢献してくれます。
展示会出展のメリット3 企業やブランドの認知度を効果的にアップ!
展示会は、企業やブランドの認知度を効果的に高めることができる、費用対効果の高いプロモーション手法です。
一度に多くの人にアピール可能
展示会には、数千人~数万人の来場者が訪れます。一度に多くの人に、自社の製品やサービスをアピールできる絶好の機会です。
特に、これまで自社を知らなかった、潜在顧客層にアピールできるチャンスです。
記憶に残る体験を提供
ブースのデザインや展示方法を工夫することで、来場者の記憶に残るような、インパクトのあるアピールができます。
試供品を配布したり、体験型の展示を行ったりすることで、製品やサービスを実際に体験してもらい、より深く理解してもらうことができます。
メディア露出でさらに効果拡大
展示会には、テレビ、新聞、雑誌、Webメディアなど、様々なメディア関係者も多く訪れます。取材を受けたり、記事で紹介されたりすることで、さらに多くの人に自社を知ってもらうチャンスが広がります。
プレスリリースを事前に配信したり、メディア関係者向けのブースツアーを企画したりするのも効果的です。
競合との差別化
展示会では、競合他社も出展しているため、他社との比較検討がされやすい状況にあります。
自社独自の強みや魅力を際立たせることで、競合との差別化を図り、ブランドイメージを強化することができます。
展示会出展のメリット4 市場の動向、競合の動き、顧客ニーズを把握!
展示会は、市場の動向、競合他社の動き、そして顧客の生の声を収集する上でも、非常に valuable な場です。
最新トレンドを肌で感じる
同業他社のブースを回ることで、業界の最新トレンドや、競合他社の新製品・新サービスに関する情報を収集できます。展示会は、業界全体の動きを俯瞰的に把握できる、貴重な機会です。
顧客の”生の声”を収集
来場者との会話やアンケートを通じて、顧客のニーズや課題、製品やサービスに対する意見などを直接聞くことができます。これは、Webサイトやアンケート調査では得られない、貴重な情報です。
自社の立ち位置を客観的に評価
競合他社と比較して、自社の製品やサービスの強み・弱みを客観的に分析することができます。自社の強みをさらに伸ばし、弱みを克服するためのヒントが得られます。
新たなビジネスチャンスの発見
展示会での出会いが、新たなビジネスチャンスに繋がることもあります。他業種の企業との交流を通じて、新たなアイデアが生まれたり、協業の可能性が見つかったりすることもあります。
まとめ
如何でしたでしょうか?展示会出展には、
- 有望な見込み客と直接出会える
- 既存顧客との関係を強化できる
- 企業やブランドの認知度アップ
- 市場の動向や競合の動きを把握できる
といった、4つの大きなメリットがあります。
「展示会なんて、ウチにはまだ早い…」
「費用対効果が心配…」
そう思わずに、まずは一歩踏み出してみませんか?
展示会出展は、あなたのビジネスを大きく飛躍させる、素晴らしいチャンスです!この記事を参考に、ぜひ展示会出展を成功させ、ビジネスの成長を加速させてください!
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